ダイニングチェア張り替え
S18630 S邸 ダイニングチェア座面、背付きダイニングチェア座面・背張り替え

東京都武蔵野市　S邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関する感想

しっかりとした弾力があり座り心地が良く、生地の見た目や手触りも理想的です。背もたれの弾力感を気に入った父が、フカフカと背もたれにもたれて何度も確かめていました。
貸していただいたサンプル生地帳は、どれも部屋に置く事を前提とした鬱陶しくない色使いのラインナップで選びやすかったです。
ぐらつきや板の壊れてしまっていたものもありましたが、修理工法の選択肢を教えていただき、その中でも工数のかかるものを無理に勧めるのではなく
適切なものをオススメしてくださって助かりました。
背もたれやひじかけの部分はサービスで磨いてくださって、以前よりすべすべになった気がします。
使い慣れたぴったりの椅子をまた長く使えるので大満足な結果です。

２．張り替えを注文するまでの不安

これほど丁寧に対応していただける業者さんとは思っておらず、最初の見積をお願いする際はどれくらいの頻度でメールを見て頂けるのか、仮の見積から最終請求までどれくらいの差額があるのか色々な正直な所不安に思っていました。

しかしその後はレスポンスがとても早く、細かい質問にも個別に対応してくださって、さらに丁寧な言葉でお返事をいただけて感動しました。期間がもっとかかるかと思っていましたが、工場に到着してからはすぐに作業をしていただけるようで、進捗状況についても逐一報告のメールが届き、施工期間中のことも配慮してくださっています。
結局見積のほうは、予想に反して初回に比べ３／４程の金額になり、最初より修理も追加してもらったのに、良心的な業者さんだね?と家族で驚いていました。

３．弊社担当者の接客態度

今回２種類の椅子の修理をお願いしたため複雑なお願いになってしまったのですが、快く対応してくださって安心しました。搬出搬入・手続きの流れなどを問い合わせてみても、逐一優しく教えていただき、その都度見積を更新していってくださった本当に良心的な業者さんで、AZUMAさんにお願いして良かったと思いました。
もし椅子の張り替えか購入を検討している知人がいれば、迷わずAZUMAさんをお勧めします。

４．その他、お気づきになった点

母が実はパソコンが全く出来ないため娘の私が代理で対応させていただいていました^^
慎重に考えたい派の私にはベストなプロセスで進めていただけてよかったです。

５．提携運送会社 遠州トラックさんへのレビュー

　搬出・搬入を遠州トラックさんにお願いしましたが、こちらも聞いていた通り前日にきちんと連絡をくださって、安心してお任せ出来ました。

S18630 S邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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