お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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T19918 O邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 丁寧な仕上がりでした。特にW玉縁は、乱れがなく、遠目からみても美しいです。椅子そのものがまるで折り目正しい性格をもって帰ってきたような印象です。背中側の柔らかさが再現できていたのには満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 全くありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 メールでのお返事は正確で遠方でも安心してお任せできました。

4.その他、お気づきになった点

 当初、椅子の張り替えは生地選びの視覚が主なものだと思っていましたが、触覚であることに気づきました。生地は、サンプルを見て決めることができますが、座り心地の「堅さ」「柔らかさ」は、座って気に入っている本人のイメージの中にしかありません。座り心地の「段階」のようなものをウレタンを押した画像などで視覚化したものがあれば、よりお伝えしやすかったかな、と思いました。

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T19910 O邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 修理に出す前は、梱包したりしなくてはダメなのかとか、色々考えるとなかなか重い腰があがらなかったのですが、メールで簡単に見積もりができて梱包もお任せで運んでもらえたので、こんなに簡単ならもっと早く修理に出せば良かったと思いました。
座り心地も良くなり背もたれや脚もピカピカに磨かれて新品同様に戻って来た椅子に感動です。
これからも大切に使っていきたいと思います。本当にありがとうございました。

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T19909 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関する感想

 椅子の張り替え、新品同様で大満足です。気になっていた傷も補修していただき、手すりや背もたれの木製部分もぴかぴかに輝いて帰ってきました!!
また大事にこのテーブルと椅子を使って行きたいと思います。ありがとうございました。

2.張り替えを注文する までの不安

 まず、TELにて問い合わせ、即、話が進みました。サンプル見本帳もすぐに届き、見積もりもFAXでその日のうちに頂けましたこと、信頼でき、安心しました。

3.弊社担当者の接客態度

 担当者の高橋さんには丁寧かつスピーディー担当以外の方でも話が通じ、助かりました。

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T19905 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 クッションが今までになく気持ちよい座り心地となりました。仕上がりも綺麗で、家族も喜んでいました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ずっと座面がボロボロで悩んでいましたが、ネットで張替えをしてくれる業者がある事を知り。他社も見積もりを依頼していました。ネット上の不安もありましたが、AZUMAのホームページは詳細が色々載っていてきちんとした印象を受けたため、お任せすることにしました。

3.弊社担当者の接客態度

 メール対応が迅速、丁寧、電話対応も丁寧だった為これで、また安心しました。

4.その他、お気づきになった点

 職人さんに感謝いたします。椅子が生き返り嬉しく思っています。

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T19904 A社の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 仕上りがとてもきれいです。裏地も元のままでとても満足です。

3.弊社担当者の接客態度

 高橋様の迅速な対応で助かりました。見積もりも詳しく精査されていると思いま
す。

4.その他、お気づきになった点

 木部の修理は可能ですか?

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T19902 W邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 小さいスツールの張替えでしたがわざわざ希望の見本布も送っていただき
当初、想像していた以上の仕上がりで非常に満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 10年以上前に購入したスツールでクッションもヘタっていたので
使用できない状態でしたが足と形が気に入っていたのでしまい込んだ状態でした。
ネットで何気なく検索していたときにAZUMA様のサイトを見つけ
見積が届いたときには価格が今まで高くて諦めていた張替えがやっとできる!と安堵しました。

3.弊社担当者の接客態度

 細かいことも確認して頂き、硬めの座面になったので使いやすくなりました。

4.その他、お気づきになった点

 商品を送ってから戻ってくるまでが早かったのも嬉しかったです。


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T19837 H邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 27日に届きました。とてもgoodです。
布の張り替えについては、縫い目、ウレタンのかたさ、など完璧ですし、塗り直しも事前に以前のものより濃くなると聞いていましたが、程よく濃くなっている感じです。
以前に一度azumaさんにお願いしたことがありましたので、今回は何の心配もなく、早く仕上がらないかなと待つのみでした。
社員の方との連絡も密にメールで行い、塗装業者や運送業者を含めノーミスでした。メーカー名を伝えれば、担当者が特徴や気をつけるべき点を良く知っているので、メールや電話で事前に相談するとよいでしょう。

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T19834 E邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 【ソファ】
今回は2度目のはりかえでしたが、ウレタンも充填していただき、見違える程にしっかりして戻ってきました。

【ダイニングチェア】
25年使い続けたダイニングチェアの座面を張り替えていただきました。ヘタリにはウレタンを充填していただき、ぐらつき調整もしていただき、これからも長く使用できるように蘇りました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 2度目ということもあり、全く不安はありませんでした。問い合わせに素早くお薦めの生地をご提案のうえ、見積もりを出していただいたので、スムーズでした。

3.弊社担当者の接客態度

 メール、電話での問い合わせ、質問に素早く、御丁寧にご提案、御対応いただき大変満足しています。
また、今回も直接引き取り、配送でしたが、その際も御丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。

4.その他、お気づきになられた点

 張り替えは安く済むものではなく、好きなものを長く使用するために行います。
そのことに応えていただけるので、お薦めできます。

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T19885 F邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 細部にわたり大変綺麗な仕上がりで満足しております。張り替えを機会にウレタン交換もお願いしましたが、これは期待以上の効果がありました。座り心地はふっくらとしており、座った姿勢が自然と良くなるのが実感できます。座面の裏面にネジ穴箇所のマーキングがされており、取付け作業がスムーズに実施できました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 初めての張り替えでしたが、数年間依頼先を探して御社に決めましたの不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 ご丁寧なご対応を頂きました。生地の選定に自信が無く、座面を直接持ち込みご相談をさせて頂きました。お陰さまで購入当時の色合いと質感を再現でき、感謝しております。

4.その他、お気づきになった点

 今回ご担当頂きました高橋様と加工に携わって頂いた方々に感謝を申し上げます。有難うございました。

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T19860 R邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 今回は、ホースレザー及び合皮を使用張り替えて頂きましたが、どちらもとても丁寧な仕上げで大変満足しております。ホースレザーに関しては経年変化が非常に楽しみです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 お盆休暇前にご注文させて頂きましたが、予定日より早く仕上げて頂き迅速な対応有難うございました。

3.弊社担当者の接客態度

 打ち合わせ及び、納品の際に子供を連れて行ったのですが事務の方々もとても親切にして頂き有難うございました。

4.その他、お気づきになった点

 私自身、レザー製品が好きで色々な製品をメンテナンスしているのですが、本革でも複数の種類(サンプル)があったのでメンテナンス方法等も、紙面にて配布されると良り長くレザーと付き合っていけると思います。

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-- このページ内の椅子張り替え専門用語の抜粋 --
このページ内の本文に使用されているAZUMA椅子張り専門用語を紹介します。
ウレタンフォームシボ玉縁W玉縁(ダブルたまぶち)

AZUMAの椅子張り替え 用語集収録語)


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