お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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U20553 E邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 早速、座面が、届きました。とてもよいです。色具合、布の肌触り、はり方、対応と全てに大満足です。ダイニングテーブルセットは両親が結婚準備で買ってくれた品のひとつです。大事に使いたいと思っております。本当に有難うございました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 直接確認に行けない距離だったので生地の色合い、感触が確認できなかったこと。

3.弊社担当者の接客態度

 HPで生地の在庫確認等が上手く確認できなかったのですが電話で直接話しながら、対応していただき、短納期にも応じてもらい感謝しております。とても親切な対応でした。

4.その他、お気づきになった点

 上手く生地が確認できなかったことが手配のネックになりました。

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U20517 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 満足しています。がたつきもなくなりました。在庫の材料を使ったので、価格も抑えられてよかったです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 パソコンで色見本を見ての注文だったので、実物とどの程度違いがあるのか心配だった。

3.弊社担当者の接客態度

 要領よく感じの良い対応でした。実は、夫が以前椅子の張替を検討して連絡したことがあり、その時はお願いしなかったのですが、良い対応だったと聞いていました。

4.その他、お気づきになった点

 在庫でない材料の価格が他店より高いと思いました。配送の曜日が限定されているのに不便を感じました。また、引き取り、納品が2回ずつになっていた意味が解りづらかったです。

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U20514 G社の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 丁寧に作業していただき、ありがとうございました。
毎日見慣れている椅子ですが、修理から戻って梱包をあけた瞬間、真新しい座面の編み目がとても美しく、お願いしたよかったと思いました。

2.張り替えを注文するまでの不安、3.弊社担当者の接客態度

 ネットで何社か検索し、最初に問合せをしたのが貴社でした。
価格もポイントではありますが、担当の方が価格や日数など説明して下さったので、安心して一社目で決め、注文しました。

4.その他、お気づきになった点

 ホームページは価格もわかりやすく、内容も興味深く読ませて頂きました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

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U20502 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 薦めていただいた布地、滑りにくく色合いもだいぶ明るくなって大変満足しております。見積もり相談から引き取りの積み込みまで、丁寧な対応ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。

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U20490 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 今回も綺麗に仕上がっていて満足しております。キズ補修も目立たなくなっていて助かりました。ありがとうございました。

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U20523 M邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 とても丁寧に仕上げられていて、イメージ通りで満足しています。もともとの座面より固めに仕上げてもらいましたが、座り心地も良いです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 注文するまでは、仕上がりやコストの面で不安もありましたが、ホームページの写真や皆様の感想を見たり、不明な点は担当者の方に相談させていただいたりしているうちに、不安も和らいだので注文しました。

3.弊社担当者の接客態度

 担当者の方はとても感じよく、小さなことでも気軽に相談出来ました。

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U20496 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 採用者の感想や仕上がりの写真があり、判断しやすかったです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 即座に生地のサンプルを送ってもらえ、安心しておまかせできそうな信頼感が持てました。

3.弊社担当者の接客態度

 お電話でのご担当者のアドバイスも的確でとても参考になりました。

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U20495 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関する感想

 4脚の座面張り替えをお願いし、4脚共に色を変えました。革の色を選ぶときには、工場サンプルから選んだのですが、PCで見た色とほとんど差がなく、希望どうりに仕上がり、ダイニングが明るくなりました。革の張り具合も縫製も丁寧で、新品同様になりました。ウレタンの硬さも希望どうりに仕上がり満足しております。

2.張り替えを注文するまでの不安

 メールでのやり取りで詳細まで決定し発注ました。メール返信が迅速丁寧で何の不安もありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 仕上がり時に電話連絡をいただき、椅子座面の取り付けに関する注意事項も教えて下さり助かりました。受け取り日時も再度確認していただきましたので、スムーズに受け取ることができました。接客態度は申し分ありません。

4.その他、お気づきになった点

 座面の取り付けに苦労しました。ねじ穴に印をつけていただいていたのですが、革と布のためなのか?印の下にねじ穴がなく、ねじ穴を探すところからの作業になり、慣れない作業のため大変さが2倍になってしまいました。ねじ穴に小さな楔のようなものを差し込んでいただければ(抜けやすい物)印とずれることなくねじ穴を見つけられるような気がしますが・・・・

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U20465 M邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 とても素晴らしいです。縫製、柄合わせ完璧です。座面にウレタン追加もお願いしたのですが、とてもよい硬さで元の感じに戻りました。実はほかの張り替え屋さんにもお見積もりを取りましたが、圧倒的にお安かったです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 色の出が違う異なるロットの生地2枚の持ち込みでお願いしたのですが、柄合わせはどうなるだろう、高額な生地だけど椅子も生地もおかしくなったらどうしようと思っていました。上記にも書きましたが、お見積もりが安かったので逆に不安になりました(笑)

3.弊社担当者の接客態度

 完璧です。柄合わせでとても親切に何度もやりとりをしていただき最後はとても安心してお願いできました。なんといっても「必ずよく仕上げます。お任せください」との心強い言葉が良かったです。

4.その他、お気づきになった点

 ・webで似た椅子でのケースで概算金額が予想できるのでお見積もりをお願いしやすいです。(お見積もり後、お断りをするのは心苦しいので全然金額感がわからないところにはお見積もりも敬遠してしまいます。)
・椅子を送る際に添付するプリントアウトできるフォームがあるとよいかなと思いました。(見逃していたら申し訳ありません)。どこに気をつけて欲しいか、住所氏名などと合わせて持ち込み生地の場合、天地、裏表、使い方などなど記載して送れるフォームがあるとやりとりがスムーズかもしれません。何か一筆書かなきゃと億劫な人もいるかもしれませんのでフォームがあれば気が楽かなと。

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U20464 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.座面クッションの張り替えの仕上がりに関するご感想

 この度はソファ座面クッションの張り替えをしていただきありがとうございました。素晴らしい仕上がりで大変満足しております。3つのクッションの生地の柄目も奇麗に合わせてあり、とても丁寧な仕上がりに感激しました。ウレタンの補充もしていただいたので、ソファの座り心地がとてもよくなりました。
購入してから15年以上経過していますが、これからもずっと愛用できそうです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ホームページの加工実績カタログで同様の張り替え事例を多数見ることができたのでAZUMAさんへ依頼することに対する不安は全くありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 メールにて逐次、丁寧にご連絡をいただき、とても誠実であると感じました。

4.その他、お気づきになった点

 近いうちにソファ背面クッションの張り替えも必要になりそうです。次回もAZUMAさんに是非ともお願いしたいと思います。

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-- このページ内の椅子張り替え専門用語の抜粋 --
このページ内の本文に使用されているAZUMA椅子張り専門用語を紹介します。
ウレタンフォームシボ

AZUMAの椅子張り替え 用語集収録語)


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