SHIRAKAWA(シラカワ)社製
ダイニングチェア張り替え
R16083 T邸

東京都三鷹市　T邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

事前にオリジナルの革に最も近い合皮を何種類か教えていただき、その中から選びましたので、懐かしい20年前の新品同様の姿で帰ってきました。シートの細かい縫製もオリジナル通りです。シートの固さもリクエストできたおかげで、座り心地は新品の頃よりも好みに仕上がりました。大事にしっかり使って、20年後にまたお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

２．張り替えを注文するまでの不安

愛着ある椅子ですし、代金もそれなりにかかるにもかかわらず、現物も見ていただくことなく、直接お目にかからないままの発注は、正直不安でした。
ちょうどHPに似たタイプの張り替え例が紹介されていて、完成後のイメージがつかみやすかったことと、担当の方の迅速で丁寧なメール対応で不安が無くなり発注に至りました。

３．弊社担当者の接客態度

毎回、素早く綿密なメール連絡をいただきました。発注前の見積り段階で生地サンプルを送料無料で送って下さり、生地選びの相談にのっていただけたのも助かりました。
こちらの細かい要望も、写メールを利用して詳細にお伝えできましたし、無理なことは無理としっかりおっしゃった上で代案を提示して下さるので信頼が持てました。
（例:木部の再塗装はできないが、少々の色ハゲには対応可能。脚裏の保護はできないが、市販商品を紹介。等）
また、搬入希望日から逆算して適切なスケジュールを組んで下さったおかげで、見積り依頼から最終搬入まで問題なくスムーズでした。
大変お世話になり、ありがとうございました。

４．その他、お気づきになった点

集荷業者さんも搬入業者さんも、訪問時間の事前連絡を入れて下さり、椅子の取扱いも大変丁寧でした。

R16083 T邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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