Mitsumasa Sugasawa(菅沢 光政)
TENDO(天童木工)社製
Heron(ヘロンチェア)
パーソナルチェア張り替え
Q14907 S邸

埼玉県行田市　S邸()

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

まるで新品になったような仕上がりで大変満足しております。心配事であった太ももが椅子の縁で圧迫されていたところも完璧に直っており感激です！
キルティング加工も良好かとおもいます。裏地のほうも余った生地で座面と同じものにしていただき、サプライズでとても嬉しかったです。

２．張り替えを注文するまでの不安

貴社ホームページに同じ椅子の修理実績があり、問い合わせにも真摯に対応していただいたのでまったく不安はありませんでした。

３．弊社担当者の接客態度

最初から最後まで担当者様が変わるようなことも無く安心できました。重要事項は電話連絡で滞りなく完了しました。また、生地の選定の際にはサンプル帳を郵送して貰っても決まらず、そちらにお邪魔してしまいました。その際も散々迷っている私に希望(※元の生地に近い物)の生地を二つほど提案していただき、決めることができました。優柔不断な私のころころ変わる決算方法や運送方法にも即、見積もりをだしていただき感謝、恐縮しております。

４．その他、お気づきになられた点

・裏地の生地について
　これは注文しようか迷って言わなかったのですが張替え前の生地を裏地に使ってくれるようなサービスがあればその椅子の変遷がわかってより愛着がわくかも！とおもいました。(すでにあったらごめんなさい)結局はすべてカサンドラにしていただいたので言わなくて正解でしたね。
・元の生地の名前
ニューシャモアって言うようです。
・キルティング加工
　座面の一段目のキルティングが少々浅いですね。愛嬌です。

Q14907 S邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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