YAMAHA(ヤマハ)社製
ダイニングチェア張り替え
M9563 K邸

埼玉県越谷市　K邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

２０年以上も使っていたソファとダイニングチェアの張り替えをお願いしました。家で言えば全面改築でしたが、元の座りごごち、いやそれ以上のものに仕上げていただいたと感じています。椅子が届いた当初は、元の椅子のイメージが曖昧で、こんなものかと正直思いましたが、しばらく使っているうちに、昔私たちが若かった頃の感触を思い出し、家も私たちの気持ちも少し若返ったようです。椅子の張り替えにはこんな効果もあるのですね。人は若返ることはできませんが、椅子の張り替えを通じて、アンチエイジングができたように感じています。

２．張り替えを注文するまでの不安

ネットで商品を購入することは、毎月何度もやっており、それについては不安はありませんでした。ただ、丁度、靴をネットで買うときの不安のように、こちらのライフスタイル（靴で言えば「足」）に合うものが購入できるか、が心配でした。他の張り替え業者さんのホームページを何度も見て比較検討もしました。これは納得いくまでやるべきだと今でも思っています。決め手になったのは、実績と近いところの業者さんということに加えて、「固めをおすすめしています」という、いわばコンサルティング営業の姿勢でした。主張のある業者は本物だと思って、お願いしました。

３．アラ・カワの接客態度

ダイニングチェアを納品していただいた際に、布地があまり伸縮性のないものを選んでしまったせいか、背もたれ部分にしわが寄っていました。 正面から光が当たっているときは目立たないのですが、朝晩のように斜めから光が当たると陰になって目立つのです。クレームとして連絡したところ、すぐに電話をくださって、引っ張る方法と布地を変える方法の二つの案で検討することになり、すぐに引き取って、ご対応くださいました。布地に伸縮性がないことは、予め教えてくださればとは思いつつ、熱心に説明してくださったので、すべて納得することができました。「うまく引っ張ることができました」との連絡をいただいたときはとてもうれしかったです。

４．その他、お気づきになられた点

上記のとおり、注文をする側は、布地について素人です。布地の種類によって、張り替えの難易度が異なるのであれば、職人としての矜恃は別として、教えてくださればまた、違う選択肢があったと感じています。私のような素人は、これ以外はいやだなどというこだわりはありません。押しつけはいやですが、各段階での助言は大切だと思います。

M9563 K邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

前のページに戻る

実例一覧ページへ実例検索フォームへ