お客様のレビュー
茨城県土浦市 CH邸(個人宅)
1.修理・編み替えの仕上がりに関するご感想
4脚のうち2脚の修理をお願いしたのですが、籐の椅子ということで、見た目が残りの2脚と違和感がないか心配でしたが、全く問題ありませんでした。色合いは違いますが今後使い込んでいくことによる変化が楽しみです。
また鉄のパイプフレームの緩みが修理のきっかけだったのですが、再発しないようにねじ止めをしていただき、修理前より安心感が増しました。そのことによるすわり心地の変化も気にならないレベルです。
2.加工を注文するまでの不安
鉄のパイプフレームの緩みが修理できるかどうか分からないとのことでしたので、正直不安でした。ただ、問題点とリスクを明言していただき、また修理に入ってからも適宜メールで状況を教えていただけたので、その不安は大分やわらぎました。
3.アラ・カワの接客態度
お世辞抜きで荒川さんの態度が私に椅子の修理を決心させた最大の要因です。最悪、修理出来ない可能性もあることをおっしゃったうえで、修理のやり方やポイント、完成時期を説明していただきました。
4.その他、お気づきになられた点
修理の金額は実は予想よりも高額だったのですが、満足しております。買い換えるという選択もあったのですが、気に入っているものを長く使う楽しみをあらためて感じています。残りの二脚も折を見てお願いに上がりたいと思いますので宜しくお願いいたします。