カタログNO_C381
| きっかけ | HPより | 当社への連絡 | |
|---|---|---|---|
| 引取方法 | 宅急便 | 引取日 | 2002-07-20 |
| 依頼加工内容 | 工房での作業 | お預かり期間 | 2日間 |
| 納品方法 | 宅急便 | 納品日 | 2002-07-22 |
| 納品場所 | 東京都目黒区 IW邸（個人宅） | ||
| 納品住所 | 東京都目黒区 | ||
| ご注文回数 | 初回 | ||
加工内容
| 椅子種類/分類1/分類2 | ダイニングチェア/座面 / 縫製なし(本体なし) |
|---|---|
| 加工内容 | 張り替え |
| 数 量 | 5本 |
| 生地 | 布地 |
| 柄/フェイス/織り | 花柄 / モケット |
| 生地調達方法 | 在庫張り地使用 |
| 加工費 | ダイニングチェア座面張り替え加工費 @ 7,150 円（税別 6,500 円） |
| 作業内容の詳細 | 座面ウレタン交換 |
Before ＆ After
ダイニングチェア張り替え
HPをご覧いただき、ダイニングチェア座面張り替えの件で「お見積もりフォーム」よりお問い合わせいただきました。「電話連絡OK」とお答えいただいておりましたので直接電話差し上げ、お見積もりさせていただきました。その話の流れで「在庫布地でお得に張り替え」を適応させていただくことになりました。実際に布地をご覧になりたいということでしたので、ダイニングチェア座面を本体から取り外して工場まで足を運んでいただき、弊社在庫布地をご覧いただきました。ダイニングチェア座面の張り替え加工費は１脚 5,000円。布地代は在庫布地に付き無償とさせていただきましたのでかかりません。また、張り替え完了後は宅急便で出荷させていただきます。
ダイニングチェアの座面を取り外してお持ち込みいただきました。工場で布地をお決めいただきながら、ダイニングチェアの形状を確認させていただきまして、座面の膨らみ具合を現状に近い形にさせていただく、ことにいたしました。以前、同じように座面のみ取り外してお送りいただき、通常通りの硬めの座面（比較的平になります）を作らせていただき、張り替えたところ、こんなペチャンコな形ではなかったと言うようなことがありましたので、そのお話しをさせていただき、ＩＷさんにイメージしていただいたところ、丸く膨らみのある座面の方をお選びいただきました。加工の方法が決まりましたら実行するのみです。丸みを表現するために中身ウレタンは交換ではなく、現状のウレタンの上下にウレタンを補充させていただきました。張り上がった座面は宅急便で出荷させていただきました。
お客様のレビュー
東京都目黒区 IW邸(個人宅)
１．張り替えの仕上がりに関するご感想
申し分なし。座面の裏面まで丁寧な仕事がなされており、新品の購入時よりも高級感が出ました。うちの愛犬が、ホームポジションをこれまでのソファーから張り替えた椅子に変更しました。これは、「居心地のいい場所」のお墨付きです。
２．張り替えを注文するまでの不安
初めてのことなので、価格面や仕上がりを総合すると椅子を買い換えたほうが良いのでは、という不安がありました。
３．アラ・カワの接客態度
とても気持ちの良いものでした。特に「それならこちらの方が安くできますよ」といったアドバイスまでいただき、利益の追求より顧客の満足を優先する姿勢に感謝しています。 また、仕上がり後の座面の形状についても、事前に十分な説明があったので、「こんなはずでなかった」といった事態にはならないだろうという安心感がもてました。
４．その他お気づきになられた点
張り替えは、大正解でした。