カタログNO_A024
| きっかけ | HPより | 当社への連絡 | 見積もりフォーム |
|---|---|---|---|
| 引取方法 | お引き取り | 引取日 | 2000-10-26 |
| 依頼加工内容 | 工房での作業 | お預かり期間 | 2日間 |
| 納品方法 | 納品 | 納品日 | 2000-10-28 |
| 納品場所 | 埼玉県所沢市 OK邸（個人宅） | ||
| 納品住所 | 埼玉県所沢市 | ||
| ご注文回数 | 初回 | ||
加工内容
| 椅子種類/分類1/分類2 | ダイニングチェア/座面 / 縫製なし |
|---|---|
| 加工内容 | 張り替え |
| 数 量 | ４本 |
| 生地 | 布地 |
| 柄/フェイス/織り | プレーン / 新素材 |
| 生地調達方法 | 在庫張り地使用 |
| 加工費 | ダイニングチェア座面の張替加工費 @ 6,600 円（税別 6,000 円） |
| 作業内容の詳細 | 座面ウレタン交換 |
Before ＆ After
ダイニングチェア張り替え
”ＨＰのお見積もりフォーム”から送信していただきました。住所を見ると「埼玉県所沢市････」（所沢市と三芳町はお隣同士なのです。）車で10分ぐらいの距離ですかね。”これは珍しい”アラカワはそう思いました。問い合わせの時点で電話連絡に”はい”が選択されていましたのでお電話しました。
「ちょうど近くにだったので持っていきます。」と奥山さん。奥山さんのお休みが土曜日ということで直接お持ちいただけるということになりました。張替をご希望のイスはダイニングチェア2脚で座面の張替というお話でした。張替加工費は1脚5,000円でお見積もりさせていただきました。
10:30頃ご夫婦でお越しいただきました。張り地を決める際に最初は弊社在庫のビニールレザーをご希望でしたが、見本の中にご希望の色系が無く、見本ではなく直接張り地の保管してある2階に行ってみることにしました。奥様が「これはどお？」と手にとったのは、１ｍ９，８００円もする布地でした。それもちょうど２脚分だけ残っていたのです。「弊社在庫の布地、ビニールレザーは加工費の中に含ませていただきます」というお約束でしたので、その布地に決定いたしました。実際に注文して取り寄せた場合、張替の加工費よりも布地代のほうが高く付く代物でした。これは直接この棚を見れることが出来ない人には絶対に出来ないことですよね。”奥山さん、本当に良い目をしていらっしゃる。”
同じ日の夕方６：００。お約束通りすでに張替完了したダイニングチェアをお引取りに来てくださいました。見違えたイスを見て喜んでくださいました。この瞬間が一番嬉しいですよね。”お客様のお顔の見える仕事。”ＨＰでのアラカワのモットーです。しかし、この時他の仕事で慌ただしく完成写真をデジカメに収めることをすっかり忘れていました。
メールにて張替を施工させていただいたお礼をするのと同時に、デジカメをお持ちでしたら張替後のお写真を撮って送っていただけないかと相談したところ、快くＯＫしていただきました。おかげさまでこのページが完成できました。奥山さんありがとうございました。
お客様のレビュー
埼玉県所沢市 OK邸(個人宅)
１．張り替えの仕上がりに関するご感想
修繕前とは見違えるくらいきれいになり、満足しています。
２．張り替えを注文するまでの不安
いす自体が古く、たいして立派でないので、仕事を受けてもらえるか心配でした。
３．アラ・カワの接客態度
丁寧に説明してもらいよかったと思います。
４．その他お気づきになられた点
かれこれ２，３年はメインで使われていなかったので、もっと早く張り替えていればよかったと思います。ホームページで布地の張替えイメージの操作がよくわかりませんでした。私たちは直接出向けたので勢いで頼めましたが,ホームページだけを頼りに頼もうとするときは不安かもしれま せんね。